ChatBots & VA

Perfektionieren Sie Kundenservice mit AI-Chatbots und virtuellen Assistenten! Rund um die Uhr Support, personalisierte Interaktionen. Steigern Sie Effizienz, sparen Sie Kosten und erhöhen Sie Kundenzufriedenheit. Kontaktieren Sie uns für zukunftsweisende AI-Unterstützung.

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MegaFox integriert und arbeitet mit den Wichtigsten relevanten Platformen

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AI-gesteuerte Chatbots und virtuelle Assistenten. Effizient. Benutzerfreundlich.

Virtuelle Assistenten

• Wir entwickeln und implementieren KI-gesteuerte Assistenten, die Kundenanfragen automatisch bearbeiten, häufige Fragen klären und Transaktionen durchführen.

E-Mail-Beantwortung

• Unsere KI-gesteuerte Plattform automatisiert die E-Mail-Beantwortung, identifiziert Nachrichten anhand von Regeln, priorisiert sie und sendet passende Antworten.

Kundeninteraktion


• Durch die Analyse von Kundenprofilen ermöglicht die KI personalisierte Interaktionen, gibt individuelle Empfehlungen und reagiert auf spezifische Kundenbedürfnisse.

Omnichannel-Unterstützung

• Megafox's KI-Plattform unterstützt Chatbots, E-Mail, Social Media & Telefon; Kunden interagieren mit dem Assistenten & erhalten präzise Antworten.

Automatisiertes Routing

• Unsere Künstliche Intelligenz eskaliert komplexe Anfragen an Experten und routet einfache Anliegen zur automatischen Bearbeitung an die optimale Stelle weiter.

Echtzeit-Analyse

• Durch Tracking & Analyse optimieren wir unsere Assistenten basierend auf Kundeninteraktionen und steigern so die Kundenzufriedenheit und ultimativ auch den Firmen Mehrwert.

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